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Service

Liebe Kunden,

wir kümmern uns um Ihre Reparaturen!

Füllen Sie heirfür die Felder bitte möglichst vollständig aus, damit es bei der Bearbeitung Ihrer Serviceanfrage nicht zu unnötigen Verzögerungen kommt. Teilen Sie uns im besten Fall die Seriennummer des Gerätes und das Baujahr mit. Diese Informationen finden SIe in der Regel je nach Gerät am Gestell, an der Rück- oder Innenseite.

Meist können Bilder sehr hilfreich sein, vor allem wenn Ihnen die Gerätebezeichnung nicht bekannt oder der Defekt schlecht zu beschreiben ist. Nutzen Sie in diesem Fall zusätzlich den Bild-Upload* (ganz unten), um uns Bilder des kompletten Gerätes, sowie des defekten Teils zukommen zu lassen.

*Bitte beachten Sie unsere Serverbegrenzung. Mails von über 5MB können nicht verarbeitet werden.

Service

Welches Gerät ist defekt?

Welche Funktion ist gestört, bzw. was wünscht der Kunde?

Meist können BIlder sehr hilfreich sein, vor allem dann, wenn keine Gerätebezeichnung vorliegt oder der Defekt sich schlecht beschreiben lässt. Bitte beachten Sie unsere Serverbegrenzung, Bilder über 5MB können nicht verarbeitet werden.

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